懒人客服： 基于大语言模型（LLM）的智能对话客服工具

懒人客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库的集成客服系统。

一、介绍

提供开箱即用的智能客服解决方案，支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入，支持文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

功能特性：

• 多平台支持：当前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台，未来将不断扩展支持更多社交媒体平台.
• 预设回复内容：允许用户设置自定义回复，以应对常见问题，提高回复效率.
• 接入ChatGPT接口，根据客户的咨询内容智能生成回复，适用于处理复杂或者个性化的客户咨询.
• 发送图片和二进制文件：支持发送图片等二进制文件，满足多样化的客户服务需求.
• 知识库： 通过上传知识库文件自定义专属机器人，可作为数字分身、智能客服、私域助手使用.
• 各个平台独立的插件系统，支持插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.

二、预览

三、地址

项目： https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS